Από τη λήψη τηλεδιάσκεψης στις 3 π.μ. έως την παρουσίαση σε πελάτες στην παραλία, η απομακρυσμένη εργασία ως ανεξάρτητος σχεδιαστής θέτει ιδιαίτερες προκλήσεις ενώ παρουσιάζει μοναδικές ευκαιρίες. Εδώ, μερικοί από τους κορυφαίους σχεδιαστές του ApeeScape μοιράζονται ανεξάρτητες συμβουλές για τα πάντα, από τον τρόπο ζωής της απομακρυσμένης εργασίας έως τις συμβουλές σχεδιασμού ειδικών.

Άντριου Γκράουνκε

«Σε νέες σχέσεις πελατών, η αξιοπιστία σας υπόκειται σε συνεχή έλεγχο. Γίνετε ο κάτοχος του χάρτη βραχυπρόθεσμα και γνωρίστε τις μικρότερες ημερομηνίες παράδοσης. Βάλτε τον πελάτη στο ημερολόγιό σας. Στείλτε του νέα σχέδια για έλεγχο πριν από κάθε συνάντηση. '

Τζέικ Φρέι

Έχουν αδύναμα ισχυρές απόψεις. Υποστηρίξτε τη διαδικασία σκέψης πίσω από τα σχέδιά σας με δεδομένα και λόγους, αλλά μην συνδέεστε συναισθηματικά με την εργασία σας. Είναι εντάξει (και συχνά χρήσιμο) να κάνεις λάθος. '

Arun Kumar Dadhwal

' Σύντομη προς τα πίσω: Όταν ολοκληρώσετε τη λήψη ενός σύντομου πελάτη, προσπαθήστε να επαναλάβετε αυτό που έχετε καταλάβει με τα δικά σας λόγια, είτε αμέσως είτε αφού ολοκληρώσετε την οπτικοποίηση της λειτουργίας στο μυαλό σας (και γράψτε μερικές σημειώσεις). Καθοδηγήστε τον πελάτη μέσα από το ίδιο σύντομο, αλλά με τα δικά σας λόγια (πάρτε το ρόλο ενός ατόμου). Επισημάνετε προβλήματα, οριακές περιπτώσεις και πιθανές λύσεις κατά την αντίστροφη σύντομη περιγραφή. Ζητήστε απόψεις ενδιαφερομένων και ακούστε προσεκτικά. Αυτή η διαδικασία εξαλείφει πολλή σύγχυση και από τις δύο πλευρές και μειώνει το κενό επικοινωνίας. '

Bree Chapin

«Η απομακρυσμένη εργασία σημαίνει συχνά εργασία στις διαφορετικές ζώνες ώρας των πελατών σας ή άλλων συνεργατών. Ακόμα κι αν εργάζεστε ως επί το πλείστον, ορίστε ένα κανονικό πρόγραμμα όταν ο πελάτης σας και η υπόλοιπη ομάδα του μπορούν να περιμένουν να είστε διαθέσιμοι στο Slack (ή σε άλλη πλατφόρμα συνομιλίας), ώστε να μπορείτε να διατηρείτε ανοιχτές τις γραμμές επικοινωνίας. Αυτό όχι μόνο θα ενοποιήσει μια πιο ανοιχτή διαδικασία συνεργασίας, αλλά θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε μια αποτελεσματική ροή εργασίας και να διαχειριστείτε καλύτερα το χρόνο σας. '

Tyberiusz Piankowski

«Όταν είστε σχεδιαστής που εργάζεται εξ αποστάσεως, πρέπει να προγραμματίσετε το χρόνο σας για εργασία και ξεκούραση. Κρατήστε το ξεκάθαρο και μην περάσετε τα όρια που έχετε ορίσει. Είναι πολύ εύκολο να χάσετε την ισορροπία σας και να αντιμετωπίσετε την εξάντληση ως αποτέλεσμα. '

Μάικλ Αμπέσερα

«Η τηλεργασία σας μπορεί να σημαίνει το είδος των καθυστερημένων ωρών που δεν περιμένετε πάντα από τη ζωή του γραφείου. Ο ύπνος για επαναφόρτιση είναι καλύτερο από το να πίνετε γαλόνια καφέ όταν είστε κουρασμένοι. '

Άλεξ Γκούρεβιτς

«Μην υποβάλλετε ποτέ τη δουλειά σας με τίποτα άλλο να πείτε. Πάντα παρουσιάζετε το σχέδιό σας και εξηγείτε τη διαδικασία σκέψης σας. Οι πελάτες σας θα δουν ότι όλα είναι εκεί για κάποιο λόγο και ότι υπάρχει μια διαδικασία σκέψης πίσω από κάθε pixel. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει σημαντικά τις αλλαγές και θα σας κάνει να μοιάζετε με τον επαγγελματία που είστε. '

Μάριο Ρότσι

«Κατά το σχεδιασμό, σκεφτείτε για την επίλυση των προβλημάτων που έχουν οι άνθρωποι, όχι για τα προβλήματα που έχει το προϊόν».

Τζένι Σεν

Συνεργαστείτε ακόμη και όταν εργάζεστε από απόσταση. Το να είσαι απομακρυσμένος δεν σημαίνει ότι πρέπει να παραλείψεις την ανταλλαγή απόψεων, τον πίνακα, τα εργαστήρια και άλλους συνεργατικούς τρόπους εργασίας! Υπάρχουν πολλά εργαλεία για τη συλλογή ιδεών, σχολίων και σχεδίων από ενδιαφερόμενους, συναδέλφους και πελάτες στο διαδίκτυο σε πραγματικό χρόνο. Υπάρχουν περισσότερα οφέλη στη συνεργασία με τη συμμετοχή του πελάτη σας στη διαδικασία σχεδιασμού. Όταν έχουν λόγο στον σχεδιασμό, είναι πιο πιθανό να είναι πιο ευτυχισμένοι με το αποτέλεσμα από ό, τι όταν δεν συμμετείχαν. '

Μάικλ Ντέντρικ

«Κάντε τις σωστές ερωτήσεις! Οι δοκιμές χρηστικότητάς σας είναι άχρηστες, εκτός εάν μπορείτε να εξαγάγετε από τον χρήστη πώς αισθάνεται για το προϊόν σας εάν δεν τους καθοδηγήσει. '

Bree Chapin

Δημιουργήστε ένα πρότυπο για παρουσιάσεις σχεδιασμού, τιμολόγια κ.λπ. που θέτει καλά πρότυπα τεκμηρίωσης στην πρακτική σας. Δουλεύοντας ως απομακρυσμένος σχεδιαστής και ελεύθερος επαγγελματίας, ενδέχεται να μην έχετε πάντα την ευκαιρία να το παρουσιάσετε σε όλους τους ενδιαφερόμενους σε πραγματικό χρόνο, οπότε η ύπαρξη ενός προτύπου για βηματοδότηση, συμφραζόμενα και σχολιασμό των σχεδιαστικών σας λύσεων κάνει μια μεγάλη διαφορά για τους πελάτες και τους συνεργάτες σας. Η καλή τεκμηρίωση βοηθά στην κάλυψη των κενών όταν η συνάντηση προσωπικά ή ακόμα και μέσω βίντεο δεν είναι πάντα βολική. '

Τέτζας Μπατ

«Να είσαι καλός τουλάχιστον σε δύο δεξιότητες. Για το πρώτο, πρέπει να το μάθετε και να είστε ειδικός σε αυτό. Η δεύτερη ικανότητα θα σας βοηθήσει να υποστηρίξετε το πρώτο. Θα μπορούσε να είναι οποιαδήποτε ικανότητα: μάρκετινγκ / πώληση, διδασκαλία, γραφή, καθοδήγηση, πώληση, ομιλία, προσωπική επωνυμία, εθελοντισμός, λογιστική, φόρος, πώληση. Και ναι, και για πώληση. '

Τζέικ Φρέι

«Η διαφορά μεταξύ ενός freelancer και ενός οικονομικά σταθερού freelancer είναι επαναλαμβανόμενοι πελάτες. Μην θέτετε τα βλέμματά σας κατά την ημερομηνία λήξης. Υποβάλετε υπέροχη δουλειά και οικοδομήστε μόνιμες σχέσεις. '

Yesica καιderfer

«Επιστρέψτε στα βασικά όταν βρίσκεστε σε μια δύσκολη κατάσταση ή όταν έχετε το τυπικό« μπλοκ σχεδιαστών ». Πράγματα όπως περιοδικά, τηλεοπτικές εκπομπές, μουσική και ακόμη και βόλτα με τα πόδια μπορούν να κάνουν θαύματα για να βοηθήσουν τη δημιουργική σας διαδικασία να ρέει φυσικά. Το καλύτερο για όλα αυτά; Οι πηγές έμπνευσής σας δεν χρειάζεται καν να σχετίζονται με το σχεδιασμό. Όλα είναι σχεδιασμός και επικοινωνία με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. '

Alejandro Velasco

'Μην φοβάστε να κάνετε ερωτήσεις και μην φοβάστε να ρωτήσετε, ειδικά σε νέα έργα όταν οι ερωτήσεις σας βοηθούν τον πελάτη να κατανοήσει τη νοοτροπία σας.'

Άλεξ Γκούρεβιτς

«Όλα στο σχέδιό σας πρέπει να έχουν σκοπό. Πάντα αναρωτηθείτε τι μπορείτε να αφαιρέσετε για να το κάνετε αυτό καλύτερο και απλούστερο. Μην εστιάζετε σε μια εργασία σχεδιασμού χωρίς να καταλαβαίνετε τον κύριο στόχο του έργου. Σκεφτείτε από την άποψη του ιδιοκτήτη της επιχείρησης και των χρηστών που χρησιμοποιούν το προϊόν σας. Τα σχέδιά σας θα καταλήξουν να είναι πολύ πιο προσεκτικά και οι πελάτες σας θα είναι πιο ευτυχισμένοι »

Sergio Estrella

Μην συνδέεστε πολύ με ένα συγκεκριμένο εργαλείο σχεδίασης ή ροής εργασίας, ανεξάρτητα από το πόσο εξοικειωμένοι είστε με αυτό. Έχετε τόνους εναλλακτικών λύσεων για καλύτερη αντιμετώπιση διαφορετικών καταστάσεων. να τα χρησιμοποιείτε στη θέση της ίδιας λύσης κάθε φορά. Είναι σημαντικό να πειραματιστείτε με νέους και διαφορετικούς τρόπους για να κάνετε τη δουλειά σας. '

Μωάμεθ Οζάιρ |

«Θέστε τον εαυτό σας ως εμπειρογνώμονας σε τουλάχιστον έναν κλάδο και ένα συγκεκριμένο σύνολο δεξιοτήτων. Βρείτε μια θέση και βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ότι η βιομηχανία από μέσα προς τα έξω! Για παράδειγμα, η υγειονομική περίθαλψη, η fintech, η εκπαίδευση, η ψυχαγωγία και το λιανικό εμπόριο είναι τομείς που είναι έτοιμοι να εκραγούν όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο. Οι πιθανότητες πρόσληψής σας είναι πολύ υψηλότερες εάν μπορείτε να αποδείξετε το βάθος της εμπειρίας και της γνώσης σας στους πελάτες σας. Μερικές φορές είναι καλύτερο να είσαι μεγάλο ψάρι σε μια μικρή λίμνη. '

Κόλιν Άλεν

«Τίποτα δεν αντικαθιστά τα πραγματικά σχόλια των χρηστών. Η δημιουργία μιας ομάδας εστίασης ή η απόκτηση δοκιμαστών beta από την πραγματική βάση χρηστών του προϊόντος προχωρεί πολύ προς την εξασφάλιση της επιτυχίας ενός σχεδιασμού και ενός προϊόντος. Ποτέ δεν είναι πολύ νωρίς για να λάβετε σχόλια από πραγματικούς χρήστες. '

Tyberiusz Piankowski

Αν πιστεύετε ότι το τελικό σχήμα του προϊόντος που έχετε σχεδιάσει θα μπορούσε να είναι καλύτερο, μην κατηγορείτε ποτέ τον πελάτη σας. Συνήθως ο πελάτης ξέρει τι θέλει να πετύχει, αλλά μπορεί να έχει λάθος ιδέα για το πώς να το κάνει. Είναι ο ρόλος σας να χρησιμοποιήσετε τις γνώσεις σας και να πείσετε τον πελάτη να ακολουθήσει τα σωστά μονοπάτια. Είναι μια κρίσιμη δεξιότητα για τον επιτυχημένο σχεδιαστή.

Τζένι Σεν

«Υπερ επικοινωνία! Υποβάλατε μια κρίσιμη ερώτηση και ο συνάδελφός σας ή ο πελάτης σας δεν απάντησε σε ημέρες; Εάν εμποδίζει την εργασία σας, ακολουθήστε και ρωτήστε ξανά. Δημιουργήσατε τελικά σχέδια, αλλά ο πελάτης δεν το έχει ελέγξει ή υπογράψει; Ακολουθήστε τον πελάτη σας και ενημερώστε τον ότι χρειάζεστε την αναθεώρησή του για να ολοκληρώσετε το έργο. Σε μια απομακρυσμένη δέσμευση, δεν κάθεστε δίπλα στους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζεστε και είναι σύνηθες για τους συναδέλφους ή τους πελάτες σας να χάνουν την απάντησή σας. Όταν συμβεί αυτό, φροντίστε να συνεχίσετε και να ρωτήσετε ξανά, μην φοβάστε. Εάν δεν τους στέλνετε πολλά email όταν βρίσκεστε σε διακοπές ή όταν ξέρουν ότι βρίσκονται σε μια σημαντική συνάντηση, αυτό δεν «πιέζει πολύ σκληρά», ειδικά εάν η έλλειψη ανταπόκρισης τους εμποδίζει τη δουλειά σας. Εάν συμβεί πολύ, μιλήστε με τους συναδέλφους σας ή τους υπαλλήλους σας για να τους ενημερώσετε για τις απογοητεύσεις σας. Η επικοινωνία είναι το κλειδί σε μια απομακρυσμένη δέσμευση. '

Μάικλ Αμπέσερα

«Οι εφαρμογές τηλεδιάσκεψης μερικές φορές σταματούν κατά τη διάρκεια συσκέψεων, αφήνοντας τον σχεδιαστή απροετοίμαστο να αποκαταστήσει κάποιο τρόπο επικοινωνίας. Να έχετε πάντα ένα εφεδρικό σχέδιο όταν συσκέπτεστε με απομακρυσμένους πελάτες. Πρέπει να έχετε τον αριθμό τηλεφώνου του πελάτη σας σε περίπτωση που το Wi-Fi στο καφενείο όπου επιβραδύνεται μέχρι τη μέση της συνομιλίας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε τη συνομιλία σας πριν χάσετε και οι δύο το ρεύμα σκέψης. '

Arun Kumar Dadhwal

' Εμφάνιση, ρίψη, επανάληψη: το μολύβι και το χαρτί (ή ο πίνακας) είναι τα πιο ευέλικτα εργαλεία σχεδίασης που διατίθενται σε έναν σχεδιαστή. Τραβήξτε γρήγορα όσο το δυνατόν περισσότερες ιδέες για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, ας πούμε, σε 5 λεπτά. Αυτό επιτρέπει στο μυαλό σας να δει το πρόβλημα από πολλές οπτικές γωνίες. Μην σταματάτε μόνο όταν σχεδιάζετε. παρουσιάστε αυτά τα πρόχειρα σκίτσα στους ενδιαφερόμενους και συζητήστε τι / γιατί / πότε / πώς για όλες τις λύσεις. Οφέλη: 1) Γρήγορη επανάληψη μέσω πολλών ιδεών με τους ενδιαφερόμενους. 2) Έχετε σχόλια που είναι ΧΡΥΣΑ και 3) Δεν προσκολληθήκατε συναισθηματικά σε καμία ιδέα (αφού ήταν μόνο λίγα λεπτά προσπάθειας). Παραγωγικότητα 1005! '

Ιβάνα Μιλίσι

' Διδάξτε / μοιραστείτε τις γνώσεις σας. Προσπαθώντας να εξηγήσετε έννοιες και πώς λειτουργούν τα πράγματα, θα αποκτήσετε μια πολύ βαθύτερη κατανόηση ενός θέματος από ότι είχατε προηγουμένως. Αυτό μπορεί να γίνει με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Απλώς βρείτε αυτό που ταιριάζει καλύτερα στην προσωπικότητά σας και στο στυλ σας: εξηγήστε τις διαδικασίες εργασίας και τις συμβουλές σας σε φίλους και συναδέλφους, μιλήστε σε συναντήσεις και συνέδρια, γράψτε αναρτήσεις ιστολογίου, διοργανώστε εργαστήρια σε διαφορετικά είδη κοινού κ.λπ.

Karim Balaa

«Αφιερώστε χρόνο για να δημιουργήσετε πρωτότυπα σχέδια. Έχοντας το πρωτότυπο του σχεδιασμού σας και / ή την μικροεπιδράσεις θα βοηθήσετε τον πελάτη σας, τον εαυτό σας και τους προγραμματιστές να κατανοήσουν καλύτερα τον τρόπο σκέψης σας. '

Μωάμεθ Οζάιρ |

Κατανοήστε την επιχείρηση του πελάτη σας και τον ανταγωνισμό σας. Ενώ οι δοκιμές χρηστών λαμβάνουν πολλή προσοχή, η ανάλυση ανταγωνιστών και βιομηχανίας είναι εξίσου σημαντική. Μπορείτε να έχετε την πιο όμορφη διεπαφή στον κόσμο, αλλά δεν θα έχετε πολλούς χρήστες εάν δεν επιλύετε τα σωστά προβλήματα. '

Carolina Poll

' Συμβουλή: Όταν σχεδιάζετε ένα προϊόν, σκεφτείτε πάντα τις ανάγκες του χρήστη, αλλά μην ξεχνάτε και την εμπορική πτυχή. Ένα καλό προϊόν πρέπει να λειτουργεί τόσο για τον πελάτη όσο και για την εταιρεία. αλλιώς η ισορροπία δεν θα λειτουργήσει. '

Tyberiusz Piankowski

Αν κατά τη διάρκεια του σχεδιασμού του προϊόντος πρέπει να αποφασίσετε μεταξύ μιας πιο φρέσκιας εμφάνισης και μιας καλύτερης λειτουργικότητας, επιλέξτε πάντα το τελευταίο. Ακόμα και τα πιο όμορφα προϊόντα με μικρή λειτουργικότητα είναι άχρηστα. '

Bree Chapin

Αν ταξιδεύετε ή αλλάζετε συχνά τοποθεσίες, θα πρέπει σίγουρα να λαμβάνετε όσο το δυνατόν περισσότερα αρχεία στο cloud. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων σας σε μια υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο - δεν γνωρίζετε ποτέ πότε μπορεί να τοποθετήσετε εσφαλμένα ή να καταστρέψετε έναν φορητό υπολογιστή. Η λήψη σημειώσεων στο cloud είναι ένας σωτήρας ζωής (χρησιμοποιώ το Evernote) για την τεκμηρίωση ιδεών και σχόλια πελατών. Εγγραφείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές από οποιαδήποτε συσκευή, οπότε αν έχετε ιδέα όταν δεν είναι στον φορητό υπολογιστή σας, μπορείτε να γράψετε στο τηλέφωνό σας και να το συγχρονίσετε. '

Marcus Knight

«Θυμηθείτε ότι παρέχετε μια υπηρεσία, οπότε η εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ σημαντική για αυτούς. Προσπαθήστε να προβλέψετε τις ανάγκες του πελάτη και να προτείνετε λύσεις που θα μπορούσαν να εξοικονομήσουν χρόνο και χρήμα. Επίσης, επικοινωνήστε με πελάτες μετά την ολοκλήρωση του έργου για να διασφαλίσετε την ικανοποίηση του έργου. '