Η εννοια του σχεδιαστική λογική υπήρξε από τα τέλη της δεκαετίας του εξήντα, αλλά την τελευταία δεκαετία, αυτή η προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων έχει επηρεάσει τις επιχειρήσεις, τις επιστήμες και την τεχνολογία. Οριζόμενος με τους απλούστερους όρους, η σχεδιαστική σκέψη είναι μια μεθοδολογία για την αντιμετώπιση σύνθετων προβλημάτων χρησιμοποιώντας μια προσέγγιση που βασίζεται σε λύση. ο πέντε βασικά βήματα της σχεδιαστικής σκέψης είναι:
Ενσυναίσθηση: Κατανοήστε πώς επηρεάζει τους ανθρώπους το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Καθορίζω: Χρησιμοποιήστε τα μαθήματά σας από το στάδιο ενσυναίσθησης για να ορίσετε το πρόβλημα ως μια δήλωση προβλημάτων με επίκεντρο τον άνθρωπο.
Σύλληψη: Χρησιμοποιήστε διάφορες μεθόδους δημιουργίας ιδεών για να εντοπίσετε πιθανές λύσεις στο πρόβλημα.
Δοκιμή: Ελέγξτε προσεκτικά τα διάφορα πρωτότυπα για να προσδιορίσετε ποιο είναι το καλύτερο.
Η σχεδιαστική σκέψη είναι ένα ισχυρό και αξιόπιστο εργαλείο για την καινοτομία. Σε αυτό το άρθρο, θα επικεντρωθούμε στη φάση «ιδεατό», διερευνώντας έξι μεθόδους για τη δημιουργία νέων ιδεών χρησιμοποιώντας τη σχεδιαστική σκέψη.
Γιατί η σκέψη σαν σχεδιαστής είναι χρήσιμη για επιχειρήσεις
Η σχεδιαστική σκέψη διδάσκεται σε κορυφαίες σχολές επιχειρήσεων. Πρόκειται για μια προσέγγιση σε λειτουργίες, προϊόντα και καινοτομίες που έχει προχωρήσει πολύ πέρα από τον κόσμο του σχεδιασμού. Αλλά γιατί είναι αυτό; Τι είναι τόσο ξεχωριστό για τον τρόπο σκέψης των σχεδιαστών;
Οι σχεδιαστές σκέφτονται λαμβάνοντας υπόψη τους ανθρώπους: Ο εγκέφαλός τους εκπαιδεύεται για να αναιρέσει φυσικές προκαταλήψεις και περιορισμούς, αριθμούς και περιθώρια κέρδους και να σκεφτεί πρωτίστως τι θα ήταν καλύτερο για τον τελικό χρήστη.
Οι σχεδιαστές κατανοούν ότι τα προβλήματα δεν είναι στατικά: Μπορούν να προσεγγιστούν από διάφορες οπτικές γωνίες έτσι ώστε τόσο το πρόβλημα όσο και οι λύσεις να εξελίσσονται μαζί, καθιστώντας ευκολότερη τη δράση γρήγορα και αποτελεσματικά.
Οι σχεδιαστές βουτούν και λερώνουν τα χέρια τους: Δεν περιμένουν μέχρι να έχουν ένα πλήρως διαμορφωμένο σχέδιο για να αρχίσουν να δημιουργούν έναν νέο ιστότοπο, ένα προϊόν ή ένα κτίριο. Οι σχεδιαστές αντιμετωπίζουν σύνθετα προβλήματα με επίκεντρο τη λύση.
Βασικό συστατικό της σχεδιαστικής σκέψης είναι ο ιδεασμός: το βήμα στο οποίο συμβαίνει η δράση δημιουργίας πρωτότυπων λύσεων. Εδώ είναι έξι τρόποι που οι επιχειρηματικές ομάδες μπορούν να ιδεώσουν χρησιμοποιώντας τη σχεδιαστική σκέψη.
1. Σύνδεση των κουκκίδων
Ο συγγραφέας με τις μεγαλύτερες πωλήσεις Seth Godin παρουσίασε την ιδέα του « μωβ αγελάδα ' Μια μέρα οδηγούσε στην εξοχή με την οικογένειά του. Είδα μερικές αγελάδες να βόσκουν, και νόμιζαν ότι ήταν ένα όμορφο θέαμα. Αλλά καθώς συνέχισαν να οδηγούν, είδαν αγελάδα μετά από αγελάδα, και οι αγελάδες έγιναν συνηθισμένες - έχασαν την καινοτομία τους. Τότε ο Godin σκέφτηκε: «Τι θα συμβεί αν υπήρχε μια μωβ αγελάδα;» Μια μοβ αγελάδα θα τραβήξει την προσοχή τους ξανά, γιατί θα ήταν αξιοσημείωτο.
Οι μοβ αγελάδες είναι ιδέες που συνδυάζουν δύο ή περισσότερες έννοιες που δεν έχουν συνδεθεί στο παρελθόν για να δημιουργήσουν κάτι αξιοσημείωτο. Για παράδειγμα, οι τιμές των ανταλλακτικών υπνοδωματίων και των τιμών του ξενοδοχείου δεν συνδέονταν ποτέ από μια επιχείρηση έως ότου ήρθε η Airbnb. Τώρα η Airbnb βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της κοινής οικονομίας.
Η σύνδεση των κουκκίδων με μια ιδέα μοβ αγελάδας, κάτι καινοτόμο και αξιοσημείωτο, απαιτεί σκέψη χωρίς κουτιά. Δεν υπάρχει καμία μέθοδος για τη 'σύνδεση των κουκκίδων', αλλά εδώ είναι μια πιθανή στρατηγική:
Ξεκινήστε καθορίζοντας συγκεκριμένες κατηγορίες πόρων που διαθέτει η επιχείρησή σας, στόχους που θέλει να επιτύχει η επιχείρησή σας ή / και πηγές έμπνευσης για την επιχείρησή σας. Πιθανές κατηγορίες που μπορεί να βρει χρήσιμη η ομάδα σας μπορεί να είναι «τρέχοντα προϊόντα», «δημογραφικά στοιχεία στόχου» και «εταιρείες που θαυμάζουμε». Ξεκινήστε με τουλάχιστον τρεις κατηγορίες, αλλά όχι περισσότερες από έξι.
Ορίστε ένα χρονικό όριο και συμπληρώστε κάρτες ευρετηρίου με στοιχεία που εμπίπτουν σε κάθε κατηγορία.
Διαχωρίστε τις κάρτες σας στις κατάλληλες κατηγορίες τους.
Ξεκινήστε να ψάχνετε για πρωτότυπες συνδέσεις. Ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι για τη σύνδεση των κουκκίδων:
Αναποδογυρίστε ένα φύλλο από κάθε σωρό για να δημιουργήσετε τυχαίους συνδυασμούς. Για παράδειγμα, πώς θα μοιάζει αν το GOOGLE προωθήσει το ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ της εταιρείας σας σε μαθητές COLLEGE;
Ανακατέψτε τους σωρούς και απλώστε τους σε ένα τραπέζι. Ζητήστε από την ομάδα σας να σταθεί στο τραπέζι και να δείξει πιθανές συνδέσεις. Καταγράψτε κάθε πρόταση - μην φιλτράρετε τυχόν προτάσεις.
Καρφιτσώστε κάθε κάρτα από το πρώτο σωρό σε έναν πίνακα σε μια στήλη. Στη συνέχεια, πάρτε την επόμενη στοίβα και αντιστοιχίστε κάθε κάρτα σε μια κάρτα από την πρώτη στήλη, καρφιτσώνοντας τη νέα κάρτα δίπλα στην αρχική κάρτα. Κάντε το ίδιο για κάθε στοίβα καρτών και δείτε με ποιους συνδυασμούς καταλήγετε.
2. Καταιγισμός ιδεών
Μια προειδοποίηση: Ο καταιγισμός ιδεών ΔΕΝ είναι μια αποτελεσματική μέθοδος για την εμφάνιση πρωτότυπων ιδεών σε μια ομάδα. Το 'brainstorming' - η μέθοδος σκιαγράφησης ιδεών χωρίς φίλτρο που όλοι μάθαμε στο δημοτικό σχολείο - πρέπει να γίνεται μόνο σε ατομική βάση.
Γιατί αυτό? Οι ερευνητές έχουν βρέθηκαν ότι ο καταιγισμός ιδεών σε ομάδες δεν οδηγεί στις πιο πρωτότυπες ή καλύτερες ιδέες. Αντ 'αυτού, οδηγεί σε ομαδική σκέψη. Οι πιο δυνατές φωνές αναλαμβάνουν, και οι πρώτες ιδέες που αναφέρθηκαν ενισχύονται από την ομάδα, αφήνοντας πιο πρωτότυπες σκέψεις από τη συνομιλία. Οι πρώτες σκέψεις είναι συνήθως οι λιγότερο δημιουργικές, οπότε η ομάδα καταλήγει τελικά να εστιάζει τον χρόνο και την ενέργειά της σε κλισέ ιδέες που ωθούνται από τους πιο δυνατούς συμμετέχοντες.
Τούτου λεχθέντος, σε ατομική βάση, ο καταιγισμός ιδεών μπορεί να είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για τη διάδοση ιδεών και την οργάνωση των δικών σας σκέψεων. Ακολουθούν μερικά κόλπα για να αξιοποιήσετε στο έπακρο μια μεμονωμένη συνεδρία καταιγισμού ιδεών:
Δώστε στον εαυτό σας άδεια να έχετε κακές ιδέες. Απενεργοποιήστε το εσωτερικό σας φίλτρο και καταγράψτε κάθε τελευταίο πράγμα που έρχεται στο μυαλό σας.
Δώστε στον εαυτό σας ένα χρονικό όριο και εμμείνετε σε αυτό.
Δώστε στον εαυτό σας παραμέτρους για να εργαστείτε μέσα. Αποφασίστε να κάνετε ανταλλαγή απόψεων σχετικά με τη διεπαφή ή το σχήμα του κτιρίου ή την επιλογή υφάσματος. Παραμείνετε σε ένα συγκεκριμένο μέρος του προβλήματος.
Σε αντίθεση με ό, τι μπορεί να υποθέσετε, περιορισμούς διευκολύνω δημιουργικότητα, επειδή οι περιορισμοί διευκολύνουν την εξεύρεση συγκεκριμένων λύσεων παρά γενικών ιδεών. Χωρίς εξειδίκευση, ο νους τείνει να έλκει προς κλισέ και τροπικά. Οι περιορισμοί διευκολύνουν την εστίαση και τον πυρήνα του προβλήματος.
3. Εγκέφαλος
Το Brainwriting είναι η προτιμώμενη μέθοδος για την αποτελεσματική δημιουργία ιδεών σε μια ομάδα. Οι μελέτες έχουν απεικονίζεται ότι η εγγραφή εγκεφάλου οδηγεί σε 20% περισσότερες ιδέες και 42% περισσότερες πρωτότυπες ιδέες από την παραδοσιακή ομαδική ανταλλαγή ιδεών. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι, από τη φύση του, η εγγραφή εγκεφάλου απαιτεί τη συμμετοχή κάθε ατόμου στην ομάδα.
Το Brainwriting γίνεται καλύτερα με τρία έως έξι μέλη της ομάδας και με τις ακριβείς μεθόδους ποικίλλω , αλλά υπάρχουν μερικές βασικές αρχές που πρέπει να ακολουθηθούν:
Όλοι στην ομάδα θα πρέπει να έχουν μια σταθερή κατανόηση του προβλήματος που αντιμετωπίζεται και κανείς δεν πρέπει να μιλήσει κατά τη διάρκεια της συνεδρίας του εγκεφάλου.
Για να ξεκινήσετε, κάθε άτομο γράφει ιδέες σε χαρτονομίσματα για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα - ίσως πέντε λεπτά.
Όταν τελειώνει ο χρόνος, κάθε άτομο περνά τις κάρτες ιδεών του στο επόμενο άτομο, οπότε τώρα όλοι κοιτάζουν τις ιδέες ενός άλλου ατόμου.
Το ρολόι ξεκινά ξανά, και τώρα μπορείτε να προσθέσετε στις ιδέες που σας δόθηκαν, να βρείτε νέες ιδέες χρησιμοποιώντας την έμπνευση που παίρνετε από τις κάρτες του συμπαίκτη σας ή απλώς να αφήσετε τις κάρτες στην άκρη για να τις μεταφέρετε στο επόμενο άτομο εάν δεν το κάνουν ». να σου μιλήσω.
Αυτός ο κύκλος συνεχίζεται έως ότου όλοι έχουν εισαγάγει σε κάθε σύνολο καρτών. Στη συνέχεια, οι κάρτες οργανώνονται σε ομάδες και συζητούνται.
4. Πηδώντας και παίζοντας
Μερικές φορές η καλύτερη προσέγγιση για την αντιμετώπιση ενός προβλήματος είναι απλά να ξεκινήσετε. Όταν πλησιάζετε ένα πρόβλημα, πιθανότατα έχετε κάποια ιδέα για το πώς θα θέλατε να είναι η λύση. Ξεκινήστε από εκεί. Μην ανησυχείτε για τα αποτελέσματα ή τα τελικά προϊόντα. Απλά δείτε πού σας οδηγεί ο δημιουργικός, πρακτικός εγκέφαλος. Μπορείτε να κάνετε πίσω και να αναλύσετε αφού έχετε τη διασκέδαση.
Η Google είναι διάσημη για την τυποποίηση της ιδέας του παιχνιδιού στην εργασία με την πολιτική «20% χρόνο», όπου οι υπάλληλοι καλούνται να χρησιμοποιήσουν το 20% του χρόνου εργασίας τους για να επικεντρωθούν σε οποιαδήποτε προβλήματα ή ιδέες που τους ενδιαφέρουν χωρίς καμία οδηγία ή επίβλεψη.
Φυσικά, το '20% χρόνο' έχει πέσει κάτω λεπτομερής έλεγχος ως περισσότερο φιλοσοφία παρά μια πραγματική πολιτική, αλλά η ιδέα έχει ακόμα αξία. Όταν τα μέλη της ομάδας έχουν χρόνο στην ημέρα τους για να επικεντρωθούν σε προβλήματα που βρίσκουν ενδιαφέροντα, ανεξάρτητα από τα τελικά αποτελέσματα ή συγκεκριμένους επιχειρηματικούς οδηγούς, η συνολική δημιουργικότητα και το εταιρικό ηθικό βελτιώνεται. Και, στην περίπτωση της Google, δημιουργούνται τελικά προϊόντα όπως το Gmail και το AdSense.
5. Επιστροφή στον Ιστό για Έμπνευση
Ο Πάμπλο Πικάσο είπε διάσημα: «Καλές καλλιτέχνες δανείζονται. σπουδαίοι καλλιτέχνες κλέβουν. ' Τώρα, δεν συνιστούμε κλοπή, αλλά είναι πάντα χρήσιμο να κοιτάζετε τι έχουν κάνει άλλοι μπροστά σας για έμπνευση. Και πράγματι, μερικές φορές είναι χρήσιμο να ξεκινήσετε μελετώντας και προσπαθώντας να μιμηθείτε μια υπάρχουσα λύση.
Εάν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια εφαρμογή όπως το Slack, για παράδειγμα, ξεκινήστε μελετώντας ακριβώς τι κάνει το Slack, πώς λειτουργεί και γιατί είναι αποτελεσματικό. Χρησιμοποιήστε ό, τι μαθαίνετε για να αρχίσετε να δημιουργείτε τη δική σας λύση, η οποία αναπόφευκτα θα εξελιχθεί στο δικό της στυλ - τη δική της μοβ αγελάδα - καθώς μπαίνετε βαθύτερα στη δημιουργική διαδικασία.
Μερικοί ιδιαίτερα χρήσιμοι ιστότοποι για την εύρεση έμπνευσης είναι:
Ντρίμπλα : Αυτός είναι ένας ιστότοπος όπου οι κορυφαίοι σχεδιαστές παρουσιάζουν τα πιο πρόσφατα σχέδιά τους. Είναι γεμάτο με εικόνες, ιστότοπους, πρωτότυπα και άλλα.
Συμπεριφορά : Ένας άλλος σπουδαίος ιστότοπος για κοσκίνισμα των ποιοτικών, τρεχόντων σχεδίων. Εξετάστε συγκεκριμένες κατηγορίες, όπως κατεύθυνση τέχνης, φωτογραφία ή βιομηχανικό σχεδιασμό.
Παγωμένος : Μια επέκταση καρτέλας για το Chrome. Κάθε φορά που ανοίγετε μια νέα καρτέλα, το Muzli θα συμπληρώνει αυτήν την καρτέλα με επιμελημένες ειδήσεις, εφεύρεση και σχεδιασμό εικόνων από όλο τον ιστό, τις οποίες μπορείτε να προσαρμόσετε στις προτιμήσεις και τις ανάγκες σας.
6. Whiteboarding
Αυτό ακριβώς ακούγεται - χρησιμοποιώντας έναν πίνακα για να οργανώσετε ιδέες. Οι λευκοί πίνακες είναι ένα απίστευτα ισχυρό εργαλείο που πρέπει να υπάρχει σε σχεδόν κάθε είδους συνάντηση. Οι λευκοί πίνακες βοηθούν την ομάδα σας να παραμείνει σε καλό δρόμο, να οργανώσει νέες σκέψεις καθώς προκύπτουν και να βεβαιωθείτε ότι τα πράγματα που αναφέρονται στη συνάντηση δεν θα χαθούν ή θα ξεχαστούν αργότερα.
Ακολουθούν μερικές χρήσιμες συμβουλές για το whiteboarding:
Μην ξεκινήσετε με τον πίνακα για τη δημιουργία ιδεών: Αποφύγετε τα προβλήματα του ομαδικού καταιγισμού ιδεών ξεκινώντας τη συνάντησή σας με μια συνεδρία εγγραφής εγκεφάλου. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον πίνακα για τα επόμενα βήματα.
Ξεκινήστε στη μέση: Βάλτε τη μεγάλη ιδέα σας μπροστά και στο κέντρο, όχι στη γωνία. Αυτό σας δίνει χώρο για να έχετε ιδέες κυριολεκτικά εκτός λήψης από το κεντρικό σας θέμα. Εάν εργάζεστε σε ένα προϊόν, σχεδιάστε το στη μέση του πίνακα. Εάν σχεδιάζετε έναν ιστότοπο, σχεδιάστε τη γενική διάταξη των κύριων οθονών στη μέση.
Διατηρήστε τις κατηγορίες σκέψεων οργανωμένες σε στήλες: Όταν αντιμετωπίζεται ένα συγκεκριμένο μέρος μιας πρόκλησης, δώστε σε αυτό το τμήμα τη δική του στήλη ή ενότητα για να διατηρήσετε οργανωμένη την επιτροπή σας.
Διαγραφή καθώς πηγαίνετε: Εάν η συνάντησή σας αλλάξει πορεία ή αποφασίσετε να πάρετε μια νέα κατεύθυνση, μην φοβάστε να διαγράψετε όλα ή μέρος αυτού που έχετε για να διατηρήσετε τα πάντα στο ταμείο σχετικά με τη συζήτηση. Απλά φροντίστε να τραβήξετε φωτογραφίες καθώς πηγαίνετε, ώστε τα πράγματα που διαγράφονται να καταγράφονται για μελλοντική χρήση, εάν είναι απαραίτητο.
Γράψτε καθαρά: Τίποτα δεν εκτοξεύει μια συνεδρία whiteboarding όπως δυσανάγνωστες σημειώσεις. Κάντε τα σκίτσα και το γράψιμό σας όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα ενώ κινείστε σε ένα γρήγορο κλιπ - δεν υπάρχει ανάγκη για τελειότητα, απλώς αναγνωσιμότητα.
Μην κρίνετε ιδέες, απλώς γράψτε τις: Το να είσαι επιλεκτικός για αυτό που γράφεις σε μια συνεδρία whiteboarding είναι αντιπαραγωγικό, μπορεί να βλάψει το ηθικό και μπορεί να αποκλείσει ακούσια τις μειονοτικές φωνές. Αφήστε όλους να μιλήσουν, ενθαρρύνετέ τους να είναι τολμηροί και μην κρίνετε τίποτα μέχρι να έχετε την ευκαιρία να δείτε όλες τις ιδέες.
Κατά τη δημιουργία ιδεών, θυμηθείτε αυτές τις βασικές αρχές της σκέψης σχεδιασμού
Ανεξάρτητα από τη μέθοδο δημιουργίας ιδεών που η ομάδα σας θεωρεί πιο χρήσιμη, θυμηθείτε να έχετε κατά νου τις βασικές αρχές της σκέψης σχεδιασμού:
Ενισχύστε πρώτα απ 'όλα. Μην ξεχνάτε ποτέ το ανθρώπινο στοιχείο στα προβλήματά σας, τις λύσεις σας και τους στόχους της εταιρείας σας.
Εστίαση σε λύσεις, όχι σε προβλήματα. Τα προβλήματα είναι δυναμικά - αλλάζουν ανάλογα με το πώς τα προσεγγίζετε. Πάντα δοκιμάστε πολλαπλές προσεγγίσεις σε πολλαπλές λύσεις αντί να αφήσετε το πρόβλημα να σας περιορίσει.
Γίνε βρώμικος. Οι λαμπρές ιδέες δεν προκύπτουν σε κενό. Πρέπει να ακολουθήσετε μια πρακτική προσέγγιση στον ιδεασμό, μια που κάμπτει όλα τα μέρη του εγκεφάλου σας και σας βοηθά να δείτε τα πράγματα με φρέσκα μάτια.
